Ofta ställda frågor

FRAKT

Vad är fraktkostnaderna?
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige, Norge, Danmark och Finland för våra produkter! För frakt till resten av världen tillkommer en extra avgift.

Vad är den beräknade leveranstiden för min beställning?
Vi producerar och skickar lokalt. På så sätt kan vi garantera dig den snabbaste leveransen och vi minskar vårt koldioxidavtryck så mycket som möjligt. Alla produkter kommer fram inom 3-6 dagar!


BESTÄLLNINGAR

Kommer någon betalningsinformation att inkluderas i paketet?
Nej, vi skickar inte med någon faktura med din beställning. Endast en märkt följesedel kommer att inkluderas. Våra konsttryck är perfekta att ge bort i present, och om du är osäker på vad du ska välja erbjuder vi även presentkort.

Mitt tryck kom fram skadat. Vad ska jag göra?
Om ditt tryck anländer i mindre än perfekt skick, vänligen meddela oss omedelbart. Skicka oss några bilder på den skadade produkten och dess förpackning till
houseofartworld@gmail.com

Erbjuder ni alternativ för snabb leverans?
För närvarande erbjuder vi inte några alternativ för snabb leverans.

Min beställning har gått förlorad. Vad ska jag göra?
Om din beställning är markerad som levererad men du inte har fått den, vänligen kontakta oss på houseofartworld@gmail.com så att vi kan hjälpa dig att spåra den.



RETURER OCH AVBOKNINGAR

Vad är er returpolicy?
Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Returnera bara din produkt inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning, inga frågor ställs.

Kan jag avbeställa eller ändra min beställning?
Alla avbokningar eller ändringar måste begäras inom 24 timmar efter det ursprungliga köpet. Men om du inte är helt nöjd med ditt köp, returnera bara ditt konstverk inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning.